Preguntas Frecuentes

¿Qué pasa si mi pedido es incorrecto cuando llega?

Comuníquese con nosotros de inmediato por correo electrónico a info@pinnacalligraphy.com. Hacemos todo lo posible para garantizar que todos los pedidos se envíen correctamente. Si algo no está bien, tiene nuestra palabra de que lo corregiremos y nos aseguraremos de que esté satisfecho.

 

¿Qué pasa si mi pedido llega dañado por el transportista?

Mientras nos aseguramos de que cada pedido esté empaquetado de manera segura, pueden ocurrir contratiempos con PedidosYA, ASAP, DHL, o compañias de envío al interior del país. Así que no te preocupes; Nos aseguramos de que estés protegido. Si alguna vez llega algo que usted considera inaceptable, simplemente contáctenos de inmediato en info@pinnacalligraphy.com (Mientras tanto, asegúrese de conservar el empaque y el modelo dañado, ya que el transportista puede solicitarlo como parte de su investigación). )

 

¿Cuál es su política de devolución, reembolsos y/o cancelaciones (si corresponde)?

Ver "Cambios, Devoluciones y Preventas"